Remco Rijnhart
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en luisteren naar de klant, maar hoe, wanneer en waarom doe je dat? Henri Ford zei ooit eens, als ik geluisterd had naar wat mijn klanten willen dan had ik snelle paarden gemaakt i.p.v. auto’s. Steve Jobs zei… Lees verder



