door Juri Pietersen | nov 7, 2018 | Blog
De wereldwijde markt voor salestraining is 2,54 miljard euro groot. Toch leveren de meeste salestrainingen geen blijvende resultaten op. Hoe komt dat? Graag sta ik even stil bij de definitie van sales training: “Sales training is het proces om vaardigheden, kennis en...
door Juri Pietersen | jun 13, 2017 | Blog
Elke combinatie van factoren kan de oorzaak zijn van het onderpresteren van uw diensten, echter de hoofdoorzaak is meestal gekoppeld aan één van de volgende drie problemen: Vage definitie van uw doelgroep: Wanneer uw dienst alles voor iedereen moet zijn is het...
door Juri Pietersen | dec 9, 2016 | Blog
Met regelmaat voer ik gesprekken met klanten over waarom diensten niet gekocht worden door klanten. Vaak begint z’n gesprek met “we hebben te weinig leads” of “sales is niet in staat om toegevoegde waarde te verkopen”. In één van mijn laatste gesprekken betrof het een...
door Juri Pietersen | apr 17, 2015 | Blog
In een recent gesprek met een propositie manager en een delivery manager liep de discussie flink uit de hand. Wat was er aan de hand: met veel passie en vuur trok de propositie manager aan de ontwikkeling van een nieuwe propositie, zij stond als de CEO voor haar...
door Juri Pietersen | dec 2, 2014 | Blog
Een paar weken geleden zag ik op social media en bij RTL Late Night verschillende filmpjes van buschauffeur Shandrick Elodia. Hij staat bekend als leukste of ‘mafste’ buschauffeur van Nederland. Toch is hij ontslagen door zijn werkgever. Shandrick hield er een mooie...
door Juri Pietersen | aug 17, 2014 | Nieuws
Gratis masterclass: ‘Hoe creëer je een winstgevend dienstaanbod naar de markt?’ Aan de dienstontwikkeling binnen IT- en Telecombedrijven valt nog veel te verbeteren. Dit blijkt uit het onderzoek “Dienstontwikkeling bij IT- en telecombedrijven”...
door Juri Pietersen | jul 31, 2014 | Blog
Een tijdje terug heb ik aan onze Academy een salestraining gevolgd. Gewoon om eens te zien hoe zo’n training nou in zijn werk gaat. Ik had al veel gelezen over de gebruikte methodiek in de cursus, maar wilde het nu eens echt meemaken. Ik ging mee met een klas en had...
door Juri Pietersen | jul 13, 2014 | Blog
Succesvolle salesteams zijn cruciaal voor het succes van bedrijven. Over het ideale salesprofiel wordt veel gesproken en er zijn veel meningen. Terecht want topverkopers leveren gemiddeld 30% meer resultaat ten opzichte van hun collega’s. Maar hoe ziet een...
door Juri Pietersen | mei 14, 2014 | Nieuws
Is dienstontwikkeling bij u ook zo’n langdurig proces? Bent u benieuwd hoe het bij andere IT- en/of telecombedrijven gaat? Doe mee met het onderzoek en krijg inzicht in het dienstontwikkelingsproces van IT- en telecombedrijven. Waar loopt men tegenaan, hoe wordt...
door Juri Pietersen | apr 24, 2014 | Blog
Mijmert u ook wel eens over een recept voor projectsucces? Op weg naar huis na een zware implementatiedag of een afmattende stuurgroep vergadering. Kunt u dat recept ook visualiseren? Dat is mooi, want ik bespeur in de markt een sterk groeiende interesse voor...
door Juri Pietersen | mrt 27, 2014 | Blog
De komst van Cloud computing stuit bij IT aanbieders nog steeds op weerstand. En daar heb ik alle begrip voor! De overgang naar het Cloud delivery model haalt IT aanbieders immers uit hun comfort zone. Waarbij het voor veel bedrijven voelt alsof anderen hun kaas...
door Juri Pietersen | mrt 6, 2014 | Blog
De ICT-markt verandert momenteel in een razend hoog tempo. Opvallend is dat de veranderingen ditmaal niet door de techniek, maar door een fundamenteel ander koopgedrag lijken te worden gedreven. Het nieuwe kopen. Wanneer gaat u op deze verandering inspelen? Bij...
door Juri Pietersen | feb 19, 2014 | Nieuws, Uncategorized
Dat de Outside-in-selling® methode van Conceptsales internationaal indruk maakt werd vorige week weer bewezen. Conceptsales trainde in een internationaal trainingsprogramma, genaamd ‘Foundational Consultative selling skills training’, oftewel Outside-in-selling, de...
door Juri Pietersen | feb 13, 2014 | Blog
Er verandert veel in de wereld van de ICT. Technologische ontwikkelingen en klanten die andere wensen hebben zorgen ervoor dat het huidige aanbod niet meer voldoet. Diensten worden steeds complexer en door de ‘u vraagt, wij leveren’ aanpak, maken ICT-bedrijven het...
door Juri Pietersen | jan 30, 2014 | Blog
Managed services providers houden van technologie en klanten maar besteden vaak minder aandacht aan de juridische kant die bij een samenwerking komt kijken. Dit leidt er vaak toe dat een service-level-agreement (SLA) snel in elkaar gezet wordt en niet de juiste...
