door Peter Vos | okt 7, 2014 | Blog
Een van de opmerkelijkste uitslagen van het onderzoeksrapport naar dienstontwikkeling bij ICT-bedrijven, is in mijn optiek het aantal keren dat er discussie is wat de dienst nou precies inhoudt. Hierbij valt op dat sales een belofte doet, de klant een perceptie heeft...
door Peter Vos | sep 30, 2014 | Blog
Het is het belangrijkste principe van marketing en iedereen weet het eigenlijk wel. We moeten onze klant kennen en weten waar hij echt behoefte aan heeft. Toch is het in de praktijk zo lastig. Want hoe weet je nou echt wat je klant wil? Natuurlijk kun je het hem...
door Peter Vos | sep 19, 2014 | Blog, Nieuws
Op basis van het onderzoek naar dienstontwikkeling binnen ICT-bedrijven heeft Conceptsales samen met itSMF een masterclass gegeven. De vragen die in deze Masterclass zijn beantwoord: “Hoe is het op dit moment gesteld met dienstontwikkeling en innovatie en hoe...
door Peter Vos | aug 21, 2014 | Referentie cases
Er is een steeds groter wordende vraag naar applicatiebeheer op bedrijfssoftware zoals Microsoft Dynamics (Navision, AX en CRM) en Sharepoint. Steeds meer bedrijven willen zich volledig focussen op het gebruik van dergelijke bedrijfskritische applicaties en niet...
door Peter Vos | aug 15, 2014 | Blog, Nieuws
Samen met ITSMF en AME research deed Conceptsales onderzoek naar hoe IT- en telecombedrijven hun dienstontwikkeling hebben georganiseerd. Meer dan 100 ICT-bedrijven namen deel aan dit onderzoek. Hieronder de infographic hoe dienstontwikkeling op dit moment is...
door Peter Vos | jun 3, 2014 | Blog
Aan iedere mooie order gaat een sales cycle vooraf. Als je inzicht hebt in hoe die sales cycle eruit ziet en hoeveel tijd je hiermee bezig bent, weet je ook precies hoeveel gekwalificeerde leads je nodig hebt en welke ratio’s je moet realiseren om het...
door Peter Vos | mei 28, 2014 | Blog
Je kent het vast wel. Je wil bloggen omdat dit goed is voor contentmarketing en vindbaarheid, maar waar ga je het over hebben? Dit blog is bedoeld voor de doorgewinterde marketeer, maar ook voor alle specialisten die een beetje hulp kunnen gebruiken bij het schrijven...
door Peter Vos | mei 1, 2014 | Blog
Heeft u wel eens uw bedenkingen wat marketing bijdraagt aan uw commerciële doelstellingen? Of er wel een duidelijke richting is wat er uit het marketingproces moet komen? Hierbij een concrete aanpak, waarmee u vandaag nog kunt beginnen. U herkent het vast wel:...
door Peter Vos | apr 8, 2014 | Uncategorized
We zijn benieuwd wat u vindt van onze wekelijkse stelling of vraag. Hier leest u ook de uitslagen van vorige polls over sales onderwerpen, marketing, leadgeneratie, diensten en ICT gerelateerde onderwerpen. Hoe vaak is er binnen uw organisatie een formele review op...
door Peter Vos | feb 27, 2014 | Blog
Ik hoor het de laatste tijd steeds vaker: ‘Lead nurturing’. Op diverse blogs, social media en vooral binnen marketingafdelingen hoor en zie ik de term terugkomen. En daarbij valt me op dat het in de praktijk helaas gaat om slecht gemaakte wijn in nieuwe zakken. Hier...
door Peter Vos | jan 24, 2014 | Blog
Afgelopen twee weken heb ik 54 websites van ICT-bedrijven kritisch bekeken vanuit e-commerce perspectief. Hierbij kwamen een aantal opvallende conclusies naar voren. Op de gemiddelde website verwacht ik nagenoeg geen gekwalificeerde leads Er kan nog veel verbeterd...
door Peter Vos | dec 2, 2013 | Nieuws
De outside-in selling methodiek van Conceptsales begint wereldwijd behoorlijk indruk te maken. Ligt de primaire focus vanuit een aantal vendoren vooral in Europa, wereldwijd komen er ook regelmatig mooie verzoeken binnen om trainingen te geven op het gebied van sales,...
door Peter Vos | nov 29, 2013 | Blog
Door de veranderende vraag van klanten en door nieuwe technologische ontwikkelingen moeten IT-bedrijven en telecomaanbieders hun dienstenaanbod wijzigen. De product push benadering werkt niet meer en klanten hebben steeds meer behoefte aan concrete dienstverlening,...
door Peter Vos | sep 19, 2013 | Blog
De problematiek van het oude marketingdenken Het wordt steeds lastiger via de geijkte wegen gekwalificeerde leads uit marketinginspanningen te halen. Nog steeds zie ik veel bedrijven worstelen met events, telemarketing, adverteren en heel veel goed bedoelde...
door Peter Vos | mei 24, 2013 | Nieuws
Tijdens de KPN Businessdag ontvingen de eerste deelnemers van de KPN Business Partner Academy hun welverdiende certificaat. De academy is afgelopen jaar van start gegaan op initiatief van KPN BPO. Doel is om samen met business partners te werken aan meer rendement op...
