Heb je anno 2014 nog verkopers nodig?

Heb je anno 2014 nog verkopers nodig?

Volgens een recent onderzoek van de Acquity group koopt 57% van de zakelijke inkopers online en de helft daarvan koopt zelfs met 50-90% van hun inkoopbudget online. Dit betekent dat steeds minder aankopen de persoonlijke interactie met een verkoper vereisen. Als er...

Trainingsprogramma voor Cisco breidt uit naar EMEAR

Conceptsales gaat in een internationaal trainingsprogramma, genaamd ‘Foundational/Consultative sales skills training’ de verkopers van Cisco trainen op verkoopvaardigheden. De training zal gegeven worden in een groot aantal landen in Europa, Middel East,...

USP’s moeten plaats maken voor UBR’s

Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
Kun je verkopen leren?

Kun je verkopen leren?

Niets is met zoveel mysterie omgeven als het verkoopvak. Hoe herken je een topper? Welke vaardigheden heeft hij/zij? Kun je verkopen leren of is dat aangeboren? Een recente stelling op Linked-In dat verkopen bijna niet te leren valt en meer een kwestie van aanleg is,...

Stop met verkopen, help uw klant inkopen

De manier waarop onze klanten inkopen verandert sterk. Daar zijn we allemaal wel over eens. Over wat dit betekent voor de manier waarop we verkopen, verschillen de meningen echter nogal. In de praktijk proberen we nog steeds op dezelfde manier te verkopen met als...

Moeten uw verkopers opdrachten dubbel verkopen?

Een veel gehoorde klacht van verkopers is dat zij een dienst niet alleen aan de klant moeten verkopen maar ook nog eens intern. Tijdens zo’n intern verkoopproces worden dan vragen gesteld als: Kunnen we deze dienstverlening wel leveren? Hoeveel resources hebben we...

Staat uw marge onder druk?

Is het werkelijk de recessie die uw winstgevendheid bedreigt? Zijn het echt uw concurrenten die met lage prijzen de markt bederven? Zijn uw diensten en producten inderdaad commodity geworden? Zijn uw klanten echt alleen maar op zoek naar de goedkoopste leverancier?...

Is diensten verkopen echt anders?

Veel trainingbureaus doen u geloven dat diensten verkopen substantieel afwijkt van het verkopen van producten. Maar is dat echt zo? Is het werkelijk het verschil tussen een product, dat tastbaar is, en een dienst, die per definitie niet tastbaar is, wat maakt dat het...

Verkopen is waarde creëren

Deze week is er een interview gepubliceerd dat ik heb gegeven aan Serious Management TV waarin mij werd gevraagd te reageren op een stelling van Ed Peelen,  Professor of (Direct) Marketing at the Center for Marketing and Supply Chain Management van Nyenrode Business...