Blog
Laatste blogs
Contentmarketing kost vaak veel tijd en levert weinig op
Al jaren is het een begrip en zweren marketeers erbij: contentmarketing. De praktijk is grillig. Dure specialisten worden overgehaald om content te schrijven, maar de gewenste leads blijven uit. In dit blog de valkuilen van contentmarketing en natuurlijk ook de...
De 6 voornaamste redenen waarom jouw marketing niet bijzonder is
Heb je wel eens je bedenkingen of je marketing voldoende bijdraagt aan je commerciële doelstellingen? Of heb je geen duidelijke richting wat er uit het marketingproces moet komen? Dan maak je waarschijnlijk één of meer van de ‘marketingfouten’ die we in deze blog...
In 5 stappen je strategische planning doen voor zakelijk succes op lange termijn
2018 loopt op zijn einde. De tijd om de doelen voor het volgende jaar te maken. Maar hoe zorg je nu dat de gestelde doelen echt landen in je organisatie en alle neuzen dezelfde kant op komen te staan? En hoe zorg je dat je doelen stelt die je uitdagen, maar wel...
Wat is salestraining en hoe krijg je het gewenste effect in je organisatie?
De wereldwijde markt voor salestraining is 2,54 miljard euro groot. Toch leveren de meeste salestrainingen geen blijvende resultaten op. Hoe komt dat? Graag sta ik even stil bij de definitie van sales training: “Sales training is het proces om vaardigheden, kennis en...
Een handig stappenplan voor GDPR
Nog een maand en dan heb je natuurlijk je GDPR helemaal geregeld. Daarom hieronder nog even voor de zekerheid een handig checklistje om af te vinken. En wat tips om te zorgen dat je marketingafdeling er ook klaar voor is. Als bestuurder ben je verantwoordelijk, dus...
Wat hebben rubberen zolen, storytelling en growth hacking gemeen?
Nog een maand en dan heb je natuurlijk je GDPR helemaal geregeld. Daarom hieronder nog even voor de zekerheid een handig checklistje om af te vinken. En wat tips om te zorgen dat je marketingafdeling er ook klaar voor is. Als bestuurder ben je verantwoordelijk, dus...
De duurste productlaunches blijven tussen v1 en v2 hangen
U kent ze vast wel de bekende schoenen met rubberen zolen? U weet wel, de schoenen die al sinds 1908 bestaan en uit Malden Massachussetts komen! Jawel... u weet het wel die schoenen van Marquis M., welke later ook in een tennisuitvoering werden uitgebracht. De...
Jouw businesscase of ROI is zinloos
Wat heeft een stijgend vliegtuig met jouw go-to-market te maken? Crasht jouw go-to-market, of stijg je op tijd op? Als een nieuwe dienst in de markt wordt gezet, hoor je lucht- en ruimtevaarttermen. Een dienst moet worden gelanceerd. (Verkoop)succes moet...
3 stappen om kosteloos marketing en leadgeneratie te verbeteren
Je hebt het vast weleens gehoord: “geef me een goede businesscase, dan kan ik het intern verantwoorden”. Een uitspraak van veel influencers en beslissers. Ik heb ze gezien van de categorie “achterkant bierviltje” tot volledig kosten-batenanalyse. En er wordt veel op...
End Of Life kost geld – houd je daar rekening mee?
"If you pay peanuts you get monkey", dat is een veel gedane uitspraak. Toch wil ik je in dit blog drie manieren voorhouden waarmee je geheel gratis jouw marketing en leadgeneratie kunt verbeteren. Ik gebruik ze in de dagelijkse praktijk en heb er bijzonder veel...
Van grijze muis naar aantrekkelijke leadgenerator
Ontwikkeling kost geld. EOL ook. Ga je er slim mee om? (Als ik dienst schrijf, bedoel ik product, dienst, dienstverlening, aanbod, beleving etc. Wat het maar is wat jij aan je klanten aanbiedt.) Dat ontwikkeling van een nieuwe dienst geld kost, snappen we. Dat...
Waarom entropie ervoor zorgt dat je INEENS niets meer verkoopt
Binnen de ICT sector liggen de leads vaak niet voor het oprapen. Toch is de vraag naar ICT-oplossingen en diensten ruim aanwezig. Maar waarom is het dan zo lastig om de juiste bedrijven en beslissers aan te trekken? In dit blog wil ik stilstaan bij een paar typische...
Drie boosdoeners waarom uw diensten geen succes worden
Ineens wordt jouw dienst niet meer verkocht. Je werkt steeds harder, geeft meer korting en toch lukt het niet. Waar ligt dat aan? En vooral hoe kun je dit voorkomen? En wat heeft entropie hier mee te maken? Entropie is de maat voor wanorde. Het is de tweede wet...
Groei in ICT-dienstverlening… Richie stelt zich voor
"If you pay peanuts you get monkey", dat is een veel gedane uitspraak. Toch wil ik je in dit blog drie manieren voorhouden waarmee je geheel gratis jouw marketing en leadgeneratie kunt verbeteren. Ik gebruik ze in de dagelijkse praktijk en heb er bijzonder veel...
Waarom het krachtenveld van uw dienst relevant is
Mijn naam is Richie van Heuven van Staereling en met veel plezier mag ik mijzelf introduceren als Consultant bij Conceptsales. Ik ben altijd gefascineerd geweest door IT en dan met name de kracht die het kan hebben om organisaties vooruit te helpen. Daardoor ben ik 15...
Geslaagde relatiedag op 21 april 2016
Met regelmaat voer ik gesprekken met klanten over waarom diensten niet gekocht worden door klanten. Vaak begint z’n gesprek met “we hebben te weinig leads” of “sales is niet in staat om toegevoegde waarde te verkopen”. In één van mijn laatste gesprekken betrof het een...
Drie goede tips om geen leads te krijgen
Als je dan toch een relatie-evenement organiseert, pak dan die ene dag in april dat het mooi weer is. Dat moet de organisator van het Conceptsales evenement, Wouter, gedacht hebben. Tjsa, wat was het mooi weer en wat hebben we heerlijk genoten. Vooral door de opkomst...
Marketing automation blijkt lastig voor ICT-bedrijven
Nog een maand en dan heb je natuurlijk je GDPR helemaal geregeld. Daarom hieronder nog even voor de zekerheid een handig checklistje om af te vinken. En wat tips om te zorgen dat je marketingafdeling er ook klaar voor is. Als bestuurder ben je verantwoordelijk, dus...
9 manieren om een nieuwe dienst te verknallen
U kent ze vast wel de bekende schoenen met rubberen zolen? U weet wel, de schoenen die al sinds 1908 bestaan en uit Malden Massachussetts komen! Jawel... u weet het wel die schoenen van Marquis M., welke later ook in een tennisuitvoering werden uitgebracht. De...
Being a Cisco Partner in a disruptive world!?
De wereldwijde markt voor salestraining is 2,54 miljard euro groot. Toch leveren de meeste salestrainingen geen blijvende resultaten op. Hoe komt dat? Graag sta ik even stil bij de definitie van sales training: “Sales training is het proces om vaardigheden, kennis en...
Ook zo lekker koud gebeld vandaag?
Heb je wel eens je bedenkingen of je marketing voldoende bijdraagt aan je commerciële doelstellingen? Of heb je geen duidelijke richting wat er uit het marketingproces moet komen? Dan maak je waarschijnlijk één of meer van de ‘marketingfouten’ die we in deze blog...
Outsourcing Hub gaat samenwerkingsverband aan met Conceptsales
Binnen de ICT sector liggen de leads vaak niet voor het oprapen. Toch is de vraag naar ICT-oplossingen en diensten ruim aanwezig. Maar waarom is het dan zo lastig om de juiste bedrijven en beslissers aan te trekken? In dit blog wil ik stilstaan bij een paar typische...
Korting kills – Hoeveel korting mag sales eigenlijk geven? Met gratis tool!
U kent ze vast wel de bekende schoenen met rubberen zolen? U weet wel, de schoenen die al sinds 1908 bestaan en uit Malden Massachussetts komen! Jawel... u weet het wel die schoenen van Marquis M., welke later ook in een tennisuitvoering werden uitgebracht. De...
Wat gaat de Nederlandse markt doen met telefonie?
Innoveren is nodig; je moet het op tijd doen; je moet het snel doen (zie sneller innoveren voor meer winstgevendheid). Toen Motorola zag dat mobiele telefoons niet overal bereik hadden, dachten ze dat klanten dat wel zouden willen. Ze vonden een gat in de...
Invloed zonder autoriteit….De paradox voor propositie managers
ICT en telecombedrijven zijn druk bezig met convergentie, unified communications, cloud diensten en hosted voice. Om de bedrijven te helpen bij hun dienstontwikkeling is het elementair te weten wat de markt al doet op deze gebieden en of en wanneer zij stappen gaan...
Hoe hoofdpijn geld op kan leveren
In een recent gesprek met een propositie manager en een delivery manager liep de discussie flink uit de hand. Wat was er aan de hand: met veel passie en vuur trok de propositie manager aan de ontwikkeling van een nieuwe propositie, zij stond als de CEO voor haar...
Het managen van diensten doe je zo
ICT en telecombedrijven zijn druk bezig met convergentie, unified communications, cloud diensten en hosted voice. Om de bedrijven te helpen bij hun dienstontwikkeling is het elementair te weten wat de markt al doet op deze gebieden en of en wanneer zij stappen gaan...
Een goed voornemen: diensten meer rendabel maken
In een recent gesprek met een propositie manager en een delivery manager liep de discussie flink uit de hand. Wat was er aan de hand: met veel passie en vuur trok de propositie manager aan de ontwikkeling van een nieuwe propositie, zij stond als de CEO voor haar...
Op naar een betere klantbeleving
Ik krijg veelvuldig de vraag waarom het zo lastig is om diensten verkocht te krijgen. "We hebben geweldige diensten, maar de omzet viel toch een beetje tegen, en de marges zijn lager dan we hadden verwacht". Vaak wordt het antwoord hierop gezocht bij sales. Want sales...
Propositie Management as a Service
Een paar weken geleden zag ik op social media en bij RTL Late Night verschillende filmpjes van buschauffeur Shandrick Elodia. Hij staat bekend als leukste of ‘mafste’ buschauffeur van Nederland. Toch is hij ontslagen door zijn werkgever. Shandrick hield er een mooie...
In 5 stappen van technische inhoud naar waardevolle oplossing
Ik krijg veelvuldig de vraag waarom het zo lastig is om diensten verkocht te krijgen. "We hebben geweldige diensten, maar de omzet viel toch een beetje tegen, en de marges zijn lager dan we hadden verwacht". Vaak wordt het antwoord hierop gezocht bij sales. Want sales...
Hoe zorg je dat sales verkoopt wat delivery waar kan maken
Een paar weken geleden zag ik op social media en bij RTL Late Night verschillende filmpjes van buschauffeur Shandrick Elodia. Hij staat bekend als leukste of ‘mafste’ buschauffeur van Nederland. Toch is hij ontslagen door zijn werkgever. Shandrick hield er een mooie...
Innovatiestrategie: drie manieren om je klanten echt te leren kennen
Een van de opmerkelijkste uitslagen van het onderzoeksrapport naar dienstontwikkeling bij ICT-bedrijven, is in mijn optiek het aantal keren dat er discussie is wat de dienst nou precies inhoudt. Hierbij valt op dat sales een belofte doet, de klant een perceptie heeft...
Negen punten om de winstgevendheid van ICT-diensten te verhogen
Het is het belangrijkste principe van marketing en iedereen weet het eigenlijk wel. We moeten onze klant kennen en weten waar hij echt behoefte aan heeft. Toch is het in de praktijk zo lastig. Want hoe weet je nou echt wat je klant wil? Natuurlijk kun je het hem...
Sneller innoveren zorgt voor meer winstgevendheid
Een van de opmerkelijkste uitslagen van het onderzoeksrapport naar dienstontwikkeling bij ICT-bedrijven, is in mijn optiek het aantal keren dat er discussie is wat de dienst nou precies inhoudt. Hierbij valt op dat sales een belofte doet, de klant een perceptie heeft...
Abecon speelt in op klantvraag naar applicatiebeheer op zakelijke software Microsoft
Het is het belangrijkste principe van marketing en iedereen weet het eigenlijk wel. We moeten onze klant kennen en weten waar hij echt behoefte aan heeft. Toch is het in de praktijk zo lastig. Want hoe weet je nou echt wat je klant wil? Natuurlijk kun je het hem...
Masterclass “Winstgevende ICT-diensten”
Er is een steeds groter wordende vraag naar applicatiebeheer op bedrijfssoftware zoals Microsoft Dynamics (Navision, AX en CRM) en Sharepoint. Steeds meer bedrijven willen zich volledig focussen op het gebruik van dergelijke bedrijfskritische applicaties en niet...
Veel te verbeteren bij dienstontwikkeling IT-en Telecom bedrijven
Gratis masterclass: 'Hoe creëer je een winstgevend dienstaanbod naar de markt?' Aan de dienstontwikkeling binnen IT- en Telecombedrijven valt nog veel te verbeteren. Dit blijkt uit het onderzoek "Dienstontwikkeling bij IT- en telecombedrijven" in samenwerking met...
De verkoper is niet meer, leve de inkoopadviseur
Er is een steeds groter wordende vraag naar applicatiebeheer op bedrijfssoftware zoals Microsoft Dynamics (Navision, AX en CRM) en Sharepoint. Steeds meer bedrijven willen zich volledig focussen op het gebruik van dergelijke bedrijfskritische applicaties en niet...
Fietstocht van Groningen naar Maastricht voor Ronald McDonald!
Gratis masterclass: 'Hoe creëer je een winstgevend dienstaanbod naar de markt?' Aan de dienstontwikkeling binnen IT- en Telecombedrijven valt nog veel te verbeteren. Dit blijkt uit het onderzoek "Dienstontwikkeling bij IT- en telecombedrijven" in samenwerking met...
Bepaalt jouw DNA je commerciële succes?
Op 28 en 29 juni 2014 was het zover. De 'Home ride' van Groningen naar Maastricht. Een totaal van 537 km die per fiets afgelegd moest worden. Samen met negen vrienden had ik me hiervoor aangemeld onder de naam McPelle. We houden van een uitdaging maar het is wel...
Luister niet naar je klant!
Succesvolle salesteams zijn cruciaal voor het succes van bedrijven. Over het ideale salesprofiel wordt veel gesproken en er zijn veel meningen. Terecht want topverkopers leveren gemiddeld 30% meer resultaat ten opzichte van hun collega's. Maar hoe ziet een succesvol...
Waarom weten klanten niet wat ze willen?
Op 28 en 29 juni 2014 was het zover. De 'Home ride' van Groningen naar Maastricht. Een totaal van 537 km die per fiets afgelegd moest worden. Samen met negen vrienden had ik me hiervoor aangemeld onder de naam McPelle. We houden van een uitdaging maar het is wel...
Spreek jij al in klantwaarde of verkoop je nog?
Succesvolle salesteams zijn cruciaal voor het succes van bedrijven. Over het ideale salesprofiel wordt veel gesproken en er zijn veel meningen. Terecht want topverkopers leveren gemiddeld 30% meer resultaat ten opzichte van hun collega's. Maar hoe ziet een succesvol...
Maak gratis je eigen sales cycle. Ga jij je omzet halen?
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
Bloggen, maar waarover? Handige tips voor een veelgelezen blog
Gratis masterclass: 'Hoe creëer je een winstgevend dienstaanbod naar de markt?' Aan de dienstontwikkeling binnen IT- en Telecombedrijven valt nog veel te verbeteren. Dit blijkt uit het onderzoek "Dienstontwikkeling bij IT- en telecombedrijven" in samenwerking met...
Bestaat de reseller nog na de komst van de Cloud?
Een van de opmerkelijkste uitslagen van het onderzoeksrapport naar dienstontwikkeling bij ICT-bedrijven, is in mijn optiek het aantal keren dat er discussie is wat de dienst nou precies inhoudt. Hierbij valt op dat sales een belofte doet, de klant een perceptie heeft...
Grootschalig portfoliomanagement onderzoek
De afgelopen tijd schreef ik al over de rol van de vendor, de distributeur en de rol van de integrator. Deze week meer over de rol van de reseller. Resellers zijn vooral sterk door hun, vaak lokale, netwerk van klanten waar de relatie een belangrijke rol speelt....
Wat blijft er over voor de integrator na de komst van de Cloud?
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
Het nieuwe marketing. Concreter en meer meetbaar dan ooit
Vorige maand schreef ik al over de rol van de vendor en de distributeur. Deze week een blik op de integrator. De integrators Integrators zijn vooral sterk in het vertalen van specifieke klantvragen naar geïntegreerde oplossingen. In mijn definitie leveren integrators...
Levert u al succesvolle projecten?
Heeft u wel eens uw bedenkingen wat marketing bijdraagt aan uw commerciële doelstellingen? Of er wel een duidelijke richting is wat er uit het marketingproces moet komen? Hierbij een concrete aanpak, waarmee u vandaag nog kunt beginnen. U herkent het vast wel:...
Vul de poll in en kijk wat anderen vinden
Een paar weken geleden zag ik op social media en bij RTL Late Night verschillende filmpjes van buschauffeur Shandrick Elodia. Hij staat bekend als leukste of ‘mafste’ buschauffeur van Nederland. Toch is hij ontslagen door zijn werkgever. Shandrick hield er een mooie...
Zou een draaiboek helpen bij verandering?
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
Who moved my cheese to the Cloud?
Mijmert u ook wel eens over een recept voor projectsucces? Op weg naar huis na een zware implementatiedag of een afmattende stuurgroep vergadering. Kunt u dat recept ook visualiseren? Dat is mooi, want ik bespeur in de markt een sterk groeiende interesse voor...
Is er plek voor de distributeur na de overgang naar Cloud?
De komst van Cloud computing stuit bij IT aanbieders nog steeds op weerstand. En daar heb ik alle begrip voor! De overgang naar het Cloud delivery model haalt IT aanbieders immers uit hun comfort zone. Waarbij het voor veel bedrijven voelt alsof anderen hun kaas...
De rol van de vendor in de overgang naar Cloud
Innoveren is nodig; je moet het op tijd doen; je moet het snel doen (zie sneller innoveren voor meer winstgevendheid). Toen Motorola zag dat mobiele telefoons niet overal bereik hadden, dachten ze dat klanten dat wel zouden willen. Ze vonden een gat in de...
Het nieuwe kopen, wanneer verandert u?
Wat is dat toch met de Cloud in IT land? Klanten willen meer Cloud kopen omdat ze dan minder hoeven te investeren en veel flexibeler zijn. Dat is duidelijk. Maar hoe gaan vendoren, distributeurs, integrators en resellers daarmee om? Deze week begin ik met de vendor....
Lead Nurturing verkeerd gebruikt ‘modewoord’
De ICT-markt verandert momenteel in een razend hoog tempo. Opvallend is dat de veranderingen ditmaal niet door de techniek, maar door een fundamenteel ander koopgedrag lijken te worden gedreven. Het nieuwe kopen. Wanneer gaat u op deze verandering inspelen? Bij...
Outside-in-selling® nu ook in het Midden-Oosten en Afrika
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
Whitepaper: Traditionele dienstontwikkeling voldoet niet
Innoveren is nodig; je moet het op tijd doen; je moet het snel doen (zie sneller innoveren voor meer winstgevendheid). Toen Motorola zag dat mobiele telefoons niet overal bereik hadden, dachten ze dat klanten dat wel zouden willen. Ze vonden een gat in de...
Heb je anno 2014 nog verkopers nodig?
Er verandert veel in de wereld van de ICT. Technologische ontwikkelingen en klanten die andere wensen hebben zorgen ervoor dat het huidige aanbod niet meer voldoet. Diensten worden steeds complexer en door de ‘u vraagt, wij leveren’ aanpak, maken ICT-bedrijven het...
Even snel een Service Level Agreement maken?
Er is al veel gezegd en geschreven over ontwikkelingen op het gebied van Cloud en de impact die dit heeft op organisaties en de leverketen. Maar kunnen we in dat kader misschien nog iets van het verleden leren? Er was immers ooit een tijdperk dat je een computer met...
Meer dan 50 ICT websites onder de loep
2018 loopt op zijn einde. De tijd om de doelen voor het volgende jaar te maken. Maar hoe zorg je nu dat de gestelde doelen echt landen in je organisatie en alle neuzen dezelfde kant op komen te staan? En hoe zorg je dat je doelen stelt die je uitdagen, maar wel...
Succesvol anticiperen op veranderingen
Afgelopen twee weken heb ik 54 websites van ICT-bedrijven kritisch bekeken vanuit e-commerce perspectief. Hierbij kwamen een aantal opvallende conclusies naar voren. Op de gemiddelde website verwacht ik nagenoeg geen gekwalificeerde leads Er kan nog veel verbeterd...
Functieverschuiving als gemene deler bij verandering
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
Zes bottlenecks die een rem zijn op de groei in ICT!
Innoveren is nodig; je moet het op tijd doen; je moet het snel doen (zie sneller innoveren voor meer winstgevendheid). Toen Motorola zag dat mobiele telefoons niet overal bereik hadden, dachten ze dat klanten dat wel zouden willen. Ze vonden een gat in de...
Outside in en ‘Jobs-to-be-done’
Er verandert veel in de wereld van de ICT. Technologische ontwikkelingen en klanten die andere wensen hebben zorgen ervoor dat het huidige aanbod niet meer voldoet. Diensten worden steeds complexer en door de ‘u vraagt, wij leveren’ aanpak, maken ICT-bedrijven het...
Gemiddelde waardering training Rusland is 9,96
Er is al veel gezegd en geschreven over ontwikkelingen op het gebied van Cloud en de impact die dit heeft op organisaties en de leverketen. Maar kunnen we in dat kader misschien nog iets van het verleden leren? Er was immers ooit een tijdperk dat je een computer met...
Succesvoorwaarden voor standaardiseren dienstaanbod
De outside-in selling methodiek van Conceptsales begint wereldwijd behoorlijk indruk te maken. Ligt de primaire focus vanuit een aantal vendoren vooral in Europa, wereldwijd komen er ook regelmatig mooie verzoeken binnen om trainingen te geven op het gebied van sales,...
Trainingsprogramma voor Cisco breidt uit naar EMEAR
Door de veranderende vraag van klanten en door nieuwe technologische ontwikkelingen moeten IT-bedrijven en telecomaanbieders hun dienstenaanbod wijzigen. De product push benadering werkt niet meer en klanten hebben steeds meer behoefte aan concrete dienstverlening,...
Traditionele marketing levert vrijwel geen leads meer op
Er verandert veel in de wereld van de ICT. Technologische ontwikkelingen en klanten die andere wensen hebben zorgen ervoor dat het huidige aanbod niet meer voldoet. Diensten worden steeds complexer en door de ‘u vraagt, wij leveren’ aanpak, maken ICT-bedrijven het...
Eerste diploma-uitreiking KPN Business Partner Academy
Vorige week sprak ik over verschillende oorzaken waarom bedrijven niet succesvol anticiperen op veranderende omstandigheden (zie mijn vorige blog). In een poging het bedrijf te redden gebeurt er vaak het volgende: Consequenties van verandering worden weggewuifd of...
Conceptsales geaccrediteerd voor Cisco Business Learning Partner
De afgelopen 15 jaar heb ik heel wat ICT bedrijven van binnenuit gezien. Enorm succesvolle bedrijven, middenmoters en bedrijven die het behoorlijk moeilijk hadden. Hoe komt het nu toch dat er zo’n verschil is in bedrijven terwijl ze in min of meer dezelfde...
Hoe transformeert u naar een duurzaam business model?
De 'jobs-to-be-done-theorie' is een hype in Amerika en begint ook over te waaien naar Nederland. Jos Burgers had er een paar jaar geleden al succes mee met zijn boek “Gek op gaten”, waarin hij je duidelijk maakt dat je moet ontdekken wat de klant echt wil. Hij koopt...
Vertrouwde naam, nieuw gezicht
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
Hoe loyaal zijn jouw klanten?
Door de veranderende vraag van klanten en door nieuwe technologische ontwikkelingen moeten IT-bedrijven en telecomaanbieders hun dienstenaanbod wijzigen. De product push benadering werkt niet meer en klanten hebben steeds meer behoefte aan concrete dienstverlening,...
Kunt u product portfolio management uitbesteden?
De vraag hoe loyaal jouw klanten zijn speelt geregeld door jouw hoofd. Interessant is natuurlijk hoe jij het antwoord inschat en waar jij dat op baseert. Een hoge mate van loyaliteit is namelijk juist nu van groot belang! En de ervaringen met loyaliteit op basis van...
Content marketing echt iets voor ICT-bedrijven
Is het denkbaar dat Product Portfolio Management ge-outsourced kan worden? Wellicht niet op grote schaal binnen afzienbare tijd, maar als processen, ervaringen, werkwijze en tools steeds meer volwassen worden, is het dan mogelijk? Ik denk van wel! Hierbij een aantal...
10 handvatten voor de professionele ICT-leverancier
Ontwikkeling kost geld. EOL ook. Ga je er slim mee om? (Als ik dienst schrijf, bedoel ik product, dienst, dienstverlening, aanbod, beleving etc. Wat het maar is wat jij aan je klanten aanbiedt.) Dat ontwikkeling van een nieuwe dienst geld kost, snappen we. Dat...
Fijne kerstdagen en een heel voorspoedig 2013
Onze industrie verandert de laatste jaren in hoog tempo. Maar met alle veranderingen die we hebben gezien is er in al die tijd één aspect constant gebleven: de noodzaak voor leveranciers om (nog) professioneler te acteren. Meer professionaliteit is óók in 2013 hard...
KPN start met KPN Business Partner Academy als onderdeel van het partner programma
Namens alle medewerkers van The IT Channel Company, PartnerMasterClass en Conceptsales, wensen wij u mooie feestdagen en een heel gelukkig nieuwjaar.
Youtube:
De 'jobs-to-be-done-theorie' is een hype in Amerika en begint ook over te waaien naar Nederland. Jos Burgers had er een paar jaar geleden al succes mee met zijn boek “Gek op gaten”, waarin hij je duidelijk maakt dat je moet ontdekken wat de klant echt wil. Hij koopt...
Hoe goed is uw conversieratio?
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
Waar zit uw toegevoegde waarde in de cloud?
Er is al veel gezegd en geschreven over ontwikkelingen op het gebied van Cloud en de impact die dit heeft op organisaties en de leverketen. Maar kunnen we in dat kader misschien nog iets van het verleden leren? Er was immers ooit een tijdperk dat je een computer met...
Er is meer dan één cloud om geld mee te verdienen
Mijn naam is Richie van Heuven van Staereling en met veel plezier mag ik mijzelf introduceren als Consultant bij Conceptsales. Ik ben altijd gefascineerd geweest door IT en dan met name de kracht die het kan hebben om organisaties vooruit te helpen. Daardoor ben ik 15...
Gezocht: content- en proces manager voor onze Sales Academy
Begin november is de nieuwe KPN Business Partner Academy van start gegaan. Een Academy, dus met het doel om mensen op te leiden. Maar voor wie is dat nu goed: voor KPN, voor de business partner, voor de accountmanager van de business partner of voor de klant? Of...
Als u wilt dat partners meer omzet genereren
Wij bieden: Een uitdagende full-time job; Samenwerking met top-professionals; Een gedreven en prettige werksfeer. Betrokken, open, direct, daadkrachtig en resultaatgericht; Wij bieden een uitstekend salaris passend bij jouw senioriteit; Meer dan 100 klanten in de IT...
Workshop Cloud Business Transformatie
Waarschijnlijk is u al opgevallen dat het logo van Conceptsales is veranderd. Dit heeft alles te maken met de fusie van vorig jaar met PartnerMasterclass, en de synergie die we binnen de holding, The IT Channel Company, willen uitstralen. The IT Channel company is de...
2e prijs op bedrijvengolfdag Anderstein
In een eerder bericht heb ik al eens de 8 belangrijkste succesfactoren voor commercieel succes beschreven, dat was op basis van onze ervaringen en een salesanalyse bij meer dan 60 ICT bedrijven, waarbij er gekeken werd naar de belangrijkste succesfactoren voor sales....
KPN C&C mensen gecertificeerd voor Conceptsales Academy
Door de veranderende vraag van klanten en door nieuwe technologische ontwikkelingen moeten IT-bedrijven en telecomaanbieders hun dienstenaanbod wijzigen. De product push benadering werkt niet meer en klanten hebben steeds meer behoefte aan concrete dienstverlening,...
Goede waardering van IS Enterprise op CLUSS training
Ontwikkeling kost geld. EOL ook. Ga je er slim mee om? (Als ik dienst schrijf, bedoel ik product, dienst, dienstverlening, aanbod, beleving etc. Wat het maar is wat jij aan je klanten aanbiedt.) Dat ontwikkeling van een nieuwe dienst geld kost, snappen we. Dat...
Foto’s Next Step Event op Facebook
IS Enterprise heeft in maart van dit jaar 17 mensen getraind op “outside in” verkopen door Conceptsales. Hiervoor werd de CLUSS methode van Conceptsales gehanteerd, waarbij de deelnemers getraind worden op het verkopen van toegevoegde waarde van diensten op basis van...
ICT adviesbedrijf met nieuw DNA!
Ontwikkeling kost geld. EOL ook. Ga je er slim mee om? (Als ik dienst schrijf, bedoel ik product, dienst, dienstverlening, aanbod, beleving etc. Wat het maar is wat jij aan je klanten aanbiedt.) Dat ontwikkeling van een nieuwe dienst geld kost, snappen we. Dat...
WSB Solutions en Conceptsales werken samen aan toekomstgerichte diensten
Veel bedrijven in de IT en Telecom sector werken met een partnerkanaal. De doelstelling van zo'n samenwerking is altijd om er gezamenlijk beter van te worden. In de praktijk zie ik vaak dat zowel de 'distributeur' als de 'reseller' veel meer uit zo'n programma willen...
Europese uitrol cloud- en managed services partnerprogramma Cisco
Ontwikkeling kost geld. EOL ook. Ga je er slim mee om? (Als ik dienst schrijf, bedoel ik product, dienst, dienstverlening, aanbod, beleving etc. Wat het maar is wat jij aan je klanten aanbiedt.) Dat ontwikkeling van een nieuwe dienst geld kost, snappen we. Dat...
USP’s moeten plaats maken voor UBR’s
Veel bedrijven in de IT en Telecom sector werken met een partnerkanaal. De doelstelling van zo'n samenwerking is altijd om er gezamenlijk beter van te worden. In de praktijk zie ik vaak dat zowel de 'distributeur' als de 'reseller' veel meer uit zo'n programma willen...
Juri Pietersen versterkt Conceptsales-team
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
Wij wensen u een gezond en succesvol 2012
Vanaf 1 november is het Conceptsales-team versterkt met Juri Pietersen. Voorheen was hij commercieel directeur bij Imtech ICT Brocom en recentelijk verantwoordelijk voor de commerciële ontwikkeling van een datacenter met onder andere Clouddiensten. Hij heeft de...
Conceptsales is verhuisd
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
Cisco CMSPEP in EMEA
Veel bedrijven in de IT en Telecom sector werken met een partnerkanaal. De doelstelling van zo'n samenwerking is altijd om er gezamenlijk beter van te worden. In de praktijk zie ik vaak dat zowel de 'distributeur' als de 'reseller' veel meer uit zo'n programma willen...
Partnerprogramma Previder boekt succes
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
Menno Zorn vertelt hoe ICT verandert in ICT in Beeld
Klanten duidelijk enthousiast over nieuw businessmodel Het onlangs geïntroduceerde partnerprogramma van Previder, specialist in hoogwaardige services op het gebied van Datacenter, Cloud Hosting, Connectivity en ISP, blijkt goed aan te slaan bij zowel bestaande als...
Global Knowledge signs partnership to deliver Unique Managed Services Education Program with Conceptsales
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
Getronics waardeert Sales Academy met een 8,2
Klanten duidelijk enthousiast over nieuw businessmodel Het onlangs geïntroduceerde partnerprogramma van Previder, specialist in hoogwaardige services op het gebied van Datacenter, Cloud Hosting, Connectivity en ISP, blijkt goed aan te slaan bij zowel bestaande als...
Cloud deel III: Businessmodel van de Cloud
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
Cloud deel II: Gevolgen voor de channel
Klanten duidelijk enthousiast over nieuw businessmodel Het onlangs geïntroduceerde partnerprogramma van Previder, specialist in hoogwaardige services op het gebied van Datacenter, Cloud Hosting, Connectivity en ISP, blijkt goed aan te slaan bij zowel bestaande als...
Cisco en Conceptsales helpen partner met Managed Unified Communications
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
Kun je verkopen leren?
Klanten duidelijk enthousiast over nieuw businessmodel Het onlangs geïntroduceerde partnerprogramma van Previder, specialist in hoogwaardige services op het gebied van Datacenter, Cloud Hosting, Connectivity en ISP, blijkt goed aan te slaan bij zowel bestaande als...
De marktvraag naar clouddiensten
Niets is met zoveel mysterie omgeven als het verkoopvak. Hoe herken je een topper? Welke vaardigheden heeft hij/zij? Kun je verkopen leren of is dat aangeboren? Een recente stelling op Linked-In dat verkopen bijna niet te leren valt en meer een kwestie van aanleg is,...
Effectieve waardeproposities: 80/20 of perfectie?
Klanten duidelijk enthousiast over nieuw businessmodel Het onlangs geïntroduceerde partnerprogramma van Previder, specialist in hoogwaardige services op het gebied van Datacenter, Cloud Hosting, Connectivity en ISP, blijkt goed aan te slaan bij zowel bestaande als...
Stop met verkopen, help uw klant inkopen
Enkele jaren geleden zijn we begonnen met het hanteren van de term “Outside-In” verkopen en sindsdien wordt deze term te pas en te onpas gebruikt, maar wat is “Outside-In” verkopen eigenlijk? De eerste en meest gehoorde reactie is “de klant centraal stellen” en...
ICT-diensten vermarkten en verkopen anno 2012
Klanten duidelijk enthousiast over nieuw businessmodel Het onlangs geïntroduceerde partnerprogramma van Previder, specialist in hoogwaardige services op het gebied van Datacenter, Cloud Hosting, Connectivity en ISP, blijkt goed aan te slaan bij zowel bestaande als...
Hoe Conceptsales in 4 heldere stappen ICT-bedrijven helpt meer te verkopen
Als consument bent u er waarschijnlijk al helemaal aan gewend dat u uw eigen ideale vakantie samenstelt. Goed geïnformeerd over de mogelijkheden gaat u op zoek naar tickets, locaties, verblijf en excursies. Naast prijs kijkt u goed naar de reviews van anderen die een...
Programma Sales Academy
Verkopers kennen een aantal uitdagingen. Hoe kom ik aan de juiste leads, hoe verkoop ik zoveel mogelijk in zo weinig mogelijk tijd, hoe sluit ik deals met een gezonde marge en hoe zorg ik dat mijn klanten tevreden blijven? Concepsales helpt verkopers door de rugzak te...
De wetten van de ICT-verkoper
Als consument bent u er waarschijnlijk al helemaal aan gewend dat u uw eigen ideale vakantie samenstelt. Goed geïnformeerd over de mogelijkheden gaat u op zoek naar tickets, locaties, verblijf en excursies. Naast prijs kijkt u goed naar de reviews van anderen die een...
Wat gaan social media doen in 2011
Klanten duidelijk enthousiast over nieuw businessmodel Het onlangs geïntroduceerde partnerprogramma van Previder, specialist in hoogwaardige services op het gebied van Datacenter, Cloud Hosting, Connectivity en ISP, blijkt goed aan te slaan bij zowel bestaande als...
Terugblik op een prachtig jaar met nieuwe trends
Als consument bent u er waarschijnlijk al helemaal aan gewend dat u uw eigen ideale vakantie samenstelt. Goed geïnformeerd over de mogelijkheden gaat u op zoek naar tickets, locaties, verblijf en excursies. Naast prijs kijkt u goed naar de reviews van anderen die een...
Meer ICT-diensten verkopen in 2011
Allereerst willen we u een prachtig en gezond 2011 toewensen. Afgelopen jaar trok de ICT-sector na een dip in 2009 weer behoorlijk aan. We hopen dat deze trend zich in 2011 verder zal voortzetten. Trends In 2010 zagen we enkele trends in ons werk die we graag met u...
De Sales Academy (sales)management module
Als consument bent u er waarschijnlijk al helemaal aan gewend dat u uw eigen ideale vakantie samenstelt. Goed geïnformeerd over de mogelijkheden gaat u op zoek naar tickets, locaties, verblijf en excursies. Naast prijs kijkt u goed naar de reviews van anderen die een...
Hoogste tijd voor IT 2.0
Allereerst willen we u een prachtig en gezond 2011 toewensen. Afgelopen jaar trok de ICT-sector na een dip in 2009 weer behoorlijk aan. We hopen dat deze trend zich in 2011 verder zal voortzetten. Trends In 2010 zagen we enkele trends in ons werk die we graag met u...
Conceptsales start Sales Academy
Als consument bent u er waarschijnlijk al helemaal aan gewend dat u uw eigen ideale vakantie samenstelt. Goed geïnformeerd over de mogelijkheden gaat u op zoek naar tickets, locaties, verblijf en excursies. Naast prijs kijkt u goed naar de reviews van anderen die een...
Heeft u klanten of relaties?
Allereerst willen we u een prachtig en gezond 2011 toewensen. Afgelopen jaar trok de ICT-sector na een dip in 2009 weer behoorlijk aan. We hopen dat deze trend zich in 2011 verder zal voortzetten. Trends In 2010 zagen we enkele trends in ons werk die we graag met u...
Twitter deel II: gebruik van Twitter in partner channels
Als consument bent u er waarschijnlijk al helemaal aan gewend dat u uw eigen ideale vakantie samenstelt. Goed geïnformeerd over de mogelijkheden gaat u op zoek naar tickets, locaties, verblijf en excursies. Naast prijs kijkt u goed naar de reviews van anderen die een...
Geweldig bedrag voor gesponsorde Duchenne Heroes
Allereerst willen we u een prachtig en gezond 2011 toewensen. Afgelopen jaar trok de ICT-sector na een dip in 2009 weer behoorlijk aan. We hopen dat deze trend zich in 2011 verder zal voortzetten. Trends In 2010 zagen we enkele trends in ons werk die we graag met u...
Waarom klanten voor uw bedrijf kiezen!
Mede dankzij de sponsoring van Conceptsales heeft de 5e editie van de Duchenne Heroes maarliefst 1.260.000,-- euro opgeleverd. Het fietsevenement, welke plaats had in de week van 12 t/m 18 september, heeft tot doel zoveel mogelijk geld op te halen voor de spierziekte...
Conceptsales geeft invulling aan nieuwe koers bij Advisie
Allereerst willen we u een prachtig en gezond 2011 toewensen. Afgelopen jaar trok de ICT-sector na een dip in 2009 weer behoorlijk aan. We hopen dat deze trend zich in 2011 verder zal voortzetten. Trends In 2010 zagen we enkele trends in ons werk die we graag met u...
Acht gouden regels voor verkoopsucces binnen ICT-bedrijven
Als consument bent u er waarschijnlijk al helemaal aan gewend dat u uw eigen ideale vakantie samenstelt. Goed geïnformeerd over de mogelijkheden gaat u op zoek naar tickets, locaties, verblijf en excursies. Naast prijs kijkt u goed naar de reviews van anderen die een...
Negen doodzondes voor verkopers
Allereerst willen we u een prachtig en gezond 2011 toewensen. Afgelopen jaar trok de ICT-sector na een dip in 2009 weer behoorlijk aan. We hopen dat deze trend zich in 2011 verder zal voortzetten. Trends In 2010 zagen we enkele trends in ons werk die we graag met u...
Hoe is het met uw conversieratio?
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
SaaS groeit naar 16 procent van omzet
'Hoe staat het met uw conversieratio van lead naar order? Scoort u minimaal 25% of ligt dit percentage aanzienlijk lager? Conceptsales richt zich op ICT-bedrijven die het rendement van hun salesorganisatie willen verbeteren. Het salessucces hangt sterk samen met de...
Het nut van een duidelijke visie op ICT
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Cloud computing is aantrekkelijk, maar juridisch complex
Allereerst willen we u een prachtig en gezond 2011 toewensen. Afgelopen jaar trok de ICT-sector na een dip in 2009 weer behoorlijk aan. We hopen dat deze trend zich in 2011 verder zal voortzetten. Trends In 2010 zagen we enkele trends in ons werk die we graag met u...
Conceptsales sponsort fietsactie Alpe d'HuZes
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Dienstverlening uit de cloud groeit met dubbele cijfers
Informatiebeveiliging en kennisdeling vragen om nieuwe oplossingen
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Hostingproviders zien herstel van vraag
Heeft u de antwoorden op de vragen van de CIO?
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Managed services voor resellers onontkoombaar
Onzekerheidsfactor van een offerte
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Relatie met ICT-leverancier lijdt niet onder SLA
Een SLA moet geen dictatuur worden
Moeten uw verkopers opdrachten dubbel verkopen?
Cloud Computing is onderdeel van de megatrend van bezit naar gebruik
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Leadgeneratie begint met keuzes maken
Helft meer ICT-deals in eerste kwartaal
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Met Cloud Computing wordt SaaS volwassen
De Nederlandse ict-markt telde in het eerste kwartaal van 2010 41 geregistreerde transacties. Dat is bijna de helft meer dan in het eerste kwartaal van 2009. Daarin vonden 27 overnames, fusies en deelnemingen plaats. Zo'n 25 procent van de kopers komt uit het...
Iedere leverancier heeft eigen visie op cloud
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Cloud Computing verandert landschap voor ICT-bedrijven
Conceptsales spreekt Ambassadors of Telecom toe
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Hosted voice verandert de markt voor telefonieoplossingen
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
Business value verkoopt eenvoudiger
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Reseller ziet grote vraag naar en verwacht nog sterke toename van Managed Services
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
ICT sector maakt meer winst
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Commercie slachtoffer van falend management
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
Wereldwijde omzet uit ICT groeit weer
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Uniserver lanceert IaaS oplossing
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
Conceptsales in Champions League ICT-branche ondernemingen
Sinds 1 november 2009 is het bij Uniserver in Heerhugowaard mogelijk een compleet gehoste serveromgeving af te nemen op basis van processorkracht, geheugen en opslagcapaciteit. Uniserver levert een Infrastucture as a Service oplossing, waarbij bedrijven flexibel en...
Staat uw marge onder druk?
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
Cisco MSPEP webinars: 23 en 24 Februari
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Online doelstellingen en resultaten meten
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
Vertrouwen in ICT-dienstverleners lijdt niet onder recessie
Veel mensen kijken anno 2010 nog steeds naar het aantal bezoekers op hun website. Wel een beetje logisch omdat dit in de meeste statistiekenpakketten standaard als eerste wordt weergegeven, maar uiteindelijk zegt het helemaal niets over de kwaliteit van uw webverkeer....
Licht herstel ICT-sector in 2010
Het vertrouwen in ICT-dienstverleners is het afgelopen jaar nauwelijks veranderd, blijkt uit onderzoek van Blauw Research. 78 Procent van de ICT-beslissers heeft evenveel vertrouwen in ICT-dienstverleners als een jaar geleden; slechts 16 procent geeft aan dat hun...
Conceptsales wederom in AME Champions League
Veel mensen kijken anno 2010 nog steeds naar het aantal bezoekers op hun website. Wel een beetje logisch omdat dit in de meeste statistiekenpakketten standaard als eerste wordt weergegeven, maar uiteindelijk zegt het helemaal niets over de kwaliteit van uw webverkeer....
ICT-dienstverleners moeten kiezen voor een strategie
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
Forrester: 'Neergang ICT-sector is voorbij'
Veel mensen kijken anno 2010 nog steeds naar het aantal bezoekers op hun website. Wel een beetje logisch omdat dit in de meeste statistiekenpakketten standaard als eerste wordt weergegeven, maar uiteindelijk zegt het helemaal niets over de kwaliteit van uw webverkeer....
Is diensten verkopen echt anders?
In het begin van 2010 zullen de ict-uitgaven wereldwijd langzaamaan toenemen. Later in het jaar verwacht het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester zelfs een explosieve groei. De uitgaven in hardware, zoals pc's en opslagapparatuur, en software zullen het hardst...
Analisten zijn het eens over ICT-herstel
Veel mensen kijken anno 2010 nog steeds naar het aantal bezoekers op hun website. Wel een beetje logisch omdat dit in de meeste statistiekenpakketten standaard als eerste wordt weergegeven, maar uiteindelijk zegt het helemaal niets over de kwaliteit van uw webverkeer....
USP's zijn niet belangrijk
In het begin van 2010 zullen de ict-uitgaven wereldwijd langzaamaan toenemen. Later in het jaar verwacht het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester zelfs een explosieve groei. De uitgaven in hardware, zoals pc's en opslagapparatuur, en software zullen het hardst...
Beheersbare ICT-operations maakt ICT-dienstverleners structureel winstgevend
Veel mensen kijken anno 2010 nog steeds naar het aantal bezoekers op hun website. Wel een beetje logisch omdat dit in de meeste statistiekenpakketten standaard als eerste wordt weergegeven, maar uiteindelijk zegt het helemaal niets over de kwaliteit van uw webverkeer....
In het begin van 2010 zullen de ict-uitgaven wereldwijd langzaamaan toenemen. Later in het jaar verwacht het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester zelfs een explosieve groei. De uitgaven in hardware, zoals pc's en opslagapparatuur, en software zullen het hardst...
IT-bedrijven signaleren weer meer interesse bij klanten
Veel mensen kijken anno 2010 nog steeds naar het aantal bezoekers op hun website. Wel een beetje logisch omdat dit in de meeste statistiekenpakketten standaard als eerste wordt weergegeven, maar uiteindelijk zegt het helemaal niets over de kwaliteit van uw webverkeer....
Kwalitatieve leads genereren… een concreet stappenplan
In het begin van 2010 zullen de ict-uitgaven wereldwijd langzaamaan toenemen. Later in het jaar verwacht het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester zelfs een explosieve groei. De uitgaven in hardware, zoals pc's en opslagapparatuur, en software zullen het hardst...
Nederlandse ICT omzet daalt 9% in 2009
Iedereen wil ze graag hebben.... leads. En dan het liefst zo veel en gekwalificeerd mogelijk om te voorkomen dat sales op pad wordt gestuurd om een minder relevant gesprek te voeren. Maar hoe komt u aan de juiste leads en wie heeft u daarvoor nodig? Dit blog helpt u...
Cloud computing bepaalt 2010
In het begin van 2010 zullen de ict-uitgaven wereldwijd langzaamaan toenemen. Later in het jaar verwacht het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester zelfs een explosieve groei. De uitgaven in hardware, zoals pc's en opslagapparatuur, en software zullen het hardst...
Cisco en Conceptsales helpen ICT-bedrijven met Managed Unified Communications
Veel mensen kijken anno 2010 nog steeds naar het aantal bezoekers op hun website. Wel een beetje logisch omdat dit in de meeste statistiekenpakketten standaard als eerste wordt weergegeven, maar uiteindelijk zegt het helemaal niets over de kwaliteit van uw webverkeer....
Wat kun je als bedrijf met Twitter?
In het begin van 2010 zullen de ict-uitgaven wereldwijd langzaamaan toenemen. Later in het jaar verwacht het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester zelfs een explosieve groei. De uitgaven in hardware, zoals pc's en opslagapparatuur, en software zullen het hardst...
SaaS maakt SOA niet overbodig, maar belangrijker
Twitter is hot bij veel mensen. Het is een soort micro-blogging waarin je volgers kunt laten weten wat je aan het doen bent of wat er speelt. Leuk voor idolen zodat je fans je kunnen volgen... maar wat kunnen bedrijven met Twitter? Zoals gezegd is Twitter een redelijk...
Voorkom dat salesbelang in strijd is met klantbelang
Een paar jaar geleden voorspelde Gartner dat in 2011 een kwart van de business-software geleverd zou worden via software as a service (SaaS). Hoewel we nog niet weten welke gevolgen de wereldwijde economische recessie heeft op dit tijdsbestek, is een ding zeker. Voor...
Uniserver eerste in Nederland met echte IaaS-oplossing
Twitter is hot bij veel mensen. Het is een soort micro-blogging waarin je volgers kunt laten weten wat je aan het doen bent of wat er speelt. Leuk voor idolen zodat je fans je kunnen volgen... maar wat kunnen bedrijven met Twitter? Zoals gezegd is Twitter een redelijk...
Gratis workshop Managed Services
In het begin van 2010 zullen de ict-uitgaven wereldwijd langzaamaan toenemen. Later in het jaar verwacht het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester zelfs een explosieve groei. De uitgaven in hardware, zoals pc's en opslagapparatuur, en software zullen het hardst...
Gartner voorspelt 18 procent groei bij SaaS
Twitter is hot bij veel mensen. Het is een soort micro-blogging waarin je volgers kunt laten weten wat je aan het doen bent of wat er speelt. Leuk voor idolen zodat je fans je kunnen volgen... maar wat kunnen bedrijven met Twitter? Zoals gezegd is Twitter een redelijk...
SaaS wint snel terrein op CRM-markt
In een volle zaal met ongeveer 100 leden van de Ambassadors of Telecom heeft Johanan Bos afgelopen maandag een presentatie gegeven. De aanwezigen waren voornamelijk directeuren en grootaandeelhouders. Johanan's presentatie ging over de verandering van...
Analyse: De kwestie onderhoud
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Waarop beslist een beslisser?
Gartner ziet IT-bestedingen aantrekken
Twitter is hot bij veel mensen. Het is een soort micro-blogging waarin je volgers kunt laten weten wat je aan het doen bent of wat er speelt. Leuk voor idolen zodat je fans je kunnen volgen... maar wat kunnen bedrijven met Twitter? Zoals gezegd is Twitter een redelijk...
Gartner: SaaS-markt verdubbelt
De vergoeding die grote softwareleveranciers vragen voor onderhoud, wordt een steeds groter twistpunt, constateert Gartner-analist Yvonne Genovese. Enerzijds worden de softwareleveranciers steeds afhankelijker van die onderhoudsinkomsten, nu ze op de natuurlijke...
Hoe vindbaar is uw ICT website in de zoekmachines?
Vakanties, economische en financiële problemen, dalende vraag en lagere prijzen: juist nu doen veel bedrijven hun best om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten tot meer aankopen te verleiden. Dus neemt de druk op de individuele verkoper toe. Want iedereen...
Ondanks bezuinigingen is kwaliteit IT nog steeds hoog
ICT barometer ziet IT-bestedingen groeien
De bezuinigingen op IT hebben niet geleid tot een afname van de tevredenheid onder de gebruikers. Evenals vorig jaar zijn werknemers in Nederland redelijk tevreden over de IT waarmee ze moeten werken. Gemiddeld beoordelen ze de voorzieningen met een 7,6 (2008: 7,5)....
IT als bedrijfsmiddel
Succes is geen toeval Waarom kiezen klanten voor uw bedrijf en wanneer voor uw concollega’s? Het antwoord krijgt u door een analyse te doen waarin de behoefte van uw doelgroep centraal staat. Als u weet wat uw klanten willen, nodig hebben en verwachten, kunt u veel...
Welke toegevoegde waarde heeft uw wervings- en selectiebureau?
In vrijwel elke organisatie is informatie technologie (it) een elementair bedrijfsmiddel geworden. Als je kijkt hoe de huidige it-organisaties zijn ingericht en de wijze waarop men technologie inzet, dan kun je niet anders dan tot de conclusie komen dat er grote...
Resellers gokken op SaaS
Hoewel vooral grotere organisaties nog steeds bezuinigen op het aantal interne en externe ict'ers, lijkt het ict-herstel sinds de zomer van 2009 te zijn ingezet. Dat is vooral te zien binnen het midden- en kleinbedrijf. Daar worden inmiddels meer ict'ers aangetrokken...
Is aanpassen dienstenaanbod alleenrecht van directie?
Volgens online softwaredistributeur Portland Europe hebben resellers steeds meer interesse in managed SaaS-diensten. Uit een onderzoek van de distributeur blijkt dat al 39 procent van de resellers deze online diensten aanbiedt. Hiervan maakt 21 procent gebruik van het...
Portfoliomanagement versus portfoliovernieuwing
Hoewel vooral grotere organisaties nog steeds bezuinigen op het aantal interne en externe ict'ers, lijkt het ict-herstel sinds de zomer van 2009 te zijn ingezet. Dat is vooral te zien binnen het midden- en kleinbedrijf. Daar worden inmiddels meer ict'ers aangetrokken...
Conceptsales krijgt opnieuw vijf sterren van AME Research
In vrijwel elke organisatie is informatie technologie (it) een elementair bedrijfsmiddel geworden. Als je kijkt hoe de huidige it-organisaties zijn ingericht en de wijze waarop men technologie inzet, dan kun je niet anders dan tot de conclusie komen dat er grote...
Uw portfolio is uw etalage. Stoppen mensen als ze voorbijlopen?
ITIL v3 is nog een brug te ver
Het managen van het dienstportfolio wordt steeds meer gezien als een specifieke discipline binnen ICT bedrijven. En terecht, want een goed portfolio moet financieel interessant zijn, goed verkoopbaar zijn en efficiënt zijn uit te voeren. De portfoliomanager bewaakt de...
Bespaar geld door inzet Smart IT
De meeste organisaties zijn nog niet toe aan implementatie van ITIL 3. Zelfs versie 2 van dit beheerframework is vaak nog een hele worsteling. Dat valt af te leiden uit onderzoek op initiatief van specialist in servicemanagement Hornbill onder 500 Engelse en...
Is innoveren wel zo'n goed idee op dit moment?
Vraagt u zich bij een etalage wel eens af wat ze daar nu echt verkopen? En is dat eigenlijk wel belangrijk. Waar gaat het u om: 'duidelijkheid' of 'iets verkopen'. Wat is uw etalage en kent uw sales uw etalage? Veel ICT-bedrijven worstelen met wat ze in hun etalage...
Verkopen is waarde creëren
AME Research rapporteert op www.ame.nl in een nieuw onderzoek dat de ICT sector in 2009 door kostenbesparingen zijn winstgevend en rendement heeft verbeterd. Ook in Nederland. Dat gebeurde bij een omzetval van 9,9% in Nederland en 5,5% bij mondiale marktleiders. AME...
Bedankt
Deze week is er een interview gepubliceerd dat ik heb gegeven aan Serious Management TV waarin mij werd gevraagd te reageren op een stelling van Ed Peelen, Professor of (Direct) Marketing at the Center for Marketing and Supply Chain Management van Nyenrode Business...
We zijn benieuwd naar uw mening!
De meeste organisaties zijn nog niet toe aan implementatie van ITIL 3. Zelfs versie 2 van dit beheerframework is vaak nog een hele worsteling. Dat valt af te leiden uit onderzoek op initiatief van specialist in servicemanagement Hornbill onder 500 Engelse en...
Conceptsales op Serious Management TV
Vraagt u zich bij een etalage wel eens af wat ze daar nu echt verkopen? En is dat eigenlijk wel belangrijk. Waar gaat het u om: 'duidelijkheid' of 'iets verkopen'. Wat is uw etalage en kent uw sales uw etalage? Veel ICT-bedrijven worstelen met wat ze in hun etalage...
Wapen u tegen 7,4% krimp in IT
Een goede verkoper creëert waarde. Waarde voor de klant en waarde voor de dienstverlener. Het resultaat: een tevreden klant, die ook nog eens winstgevender is. Over wat voor eigenschappen moet de ideale verkoper beschikken? Yuri van der Sluis legt die vraag voor aan...
ACTIE: Wacht niet langer met het vullen van de salesfunnel
Gisteren las ik in de automatiseringsgids dat Rijkswaterstaat in conflict is met Capgemini over een aanzienlijke outsourcing deal. Dat de verwachting van de klant bij dergelijke opdrachten niet geheel in lijn is met wat de aanbieder levert komt in de praktijk wel...
Wacht niet langer met het vullen van de salesfunnel!
Het is bijzonder belangrijk om de komende maanden de salesfunnel voor q4 en 2010 te vullen met recurring diensten omzet. Daarom heeft Conceptsales een speciale actie om u te helpen concreet aan de slag te gaan met leadgeneratie. Lees meer
Nederlandse bedrijven blijven investeren in ICT
ICT drukt kosten in crisistijd In tijden van crisis kijken bedrijven vaak hoe er op de kosten bespaard kan worden. ICT biedt hierbij vaak een helpende hand door bijvoorbeeld bepaalde processen te automatiseren. 'Smart IT' noemen we dat en de experts van dit nieuwe...
Wordt het tijd om de aanval in te zetten?
Tweederde van de Nederlandse bedrijven gaat in de periode 2009-2011 investeren in ICT, zo blijkt uit de Nationale ICT - Enquête 2009. Ondanks de slechte economische omstandigheden besparen Nederlandse bedrijven niet op de ICT-investeringen. In eerste instantie wordt...
ICT-bestedingen overheid groeien
Gisteren las ik in de automatiseringsgids dat Rijkswaterstaat in conflict is met Capgemini over een aanzienlijke outsourcing deal. Dat de verwachting van de klant bij dergelijke opdrachten niet geheel in lijn is met wat de aanbieder levert komt in de praktijk wel...
Outsourcing: meer dan iets buiten de deur zetten
De bestedingen aan ICT en software door de overheid zullen de komende 12 maanden naar verwachting blijven groeien. Dat blijkt uit de recentste ICT Barometer van Ernst & Young, een periodieke peiling onder ruim zeshonderd managers en professionals in het...
Markt voor beheersoftware groeit 9,5 procent
'Het woord outsourcing doet vermoeden dat je iets buiten de deur zet. Maar niets is minder waar', waarschuwt Frits Timmermans van SPS. 'Als opdrachtgever houd je de verantwoordelijkheid en word je geacht de regie stevig in handen te houden.' Computable verzamelde deze...
Adverteren in zoekmachines interessant voor ICT-bedrijven?
Het is bijzonder belangrijk om de komende maanden de salesfunnel voor q4 en 2010 te vullen met recurring diensten omzet. Daarom heeft Conceptsales een speciale actie om u te helpen concreet aan de slag te gaan met leadgeneratie. Lees meer
ICT-sector vindt weg omhoog
Gisteren las ik in de automatiseringsgids dat Rijkswaterstaat in conflict is met Capgemini over een aanzienlijke outsourcing deal. Dat de verwachting van de klant bij dergelijke opdrachten niet geheel in lijn is met wat de aanbieder levert komt in de praktijk wel...
Forrester: Einde van omzetdaling in zicht
De neergang in de economie heeft weinig effect op de markt voor beheer- en middlewaresoftware, becijferen analisten van onderzoeksbureau Forrester. Voor het hele jaar 2009 verwachten zij een stijging van investeringen in dergelijke software van ongeveer 9,5 procent....
Beveiliging als extra inkomstenbron voor IT-dienstverleners
Dat de economie tegenzit is geen nieuws. Maar hoe kunt u toch de salesfunnel vullen om felbegeerde orders binnen te halen? Het begint met de juiste vertaling van wat u levert naar een goede salesaanpak die duidelijk overkomt bij uw klant. Met name in deze tijden komt...
Maak bij SaaS goede afspraken over continuïteit
Beveiliging is een nog nauwelijks aangeboorde inkomstenbron voor IT-dienstverleners zoals Internet Service Providers (ISPs), datacentra en telecommunicatiebedrijven. IP-beveiliging en Unified Threat Management (UTM) specialist Clavister heeft daarom een white paper...
Omzet Europese ICT-sector stijgt weer in 2010
'Het woord outsourcing doet vermoeden dat je iets buiten de deur zet. Maar niets is minder waar', waarschuwt Frits Timmermans van SPS. 'Als opdrachtgever houd je de verantwoordelijkheid en word je geacht de regie stevig in handen te houden.' Computable verzamelde deze...
ICT-sector moet voor rendement gaan
Een goede verkoper creëert waarde. Waarde voor de klant en waarde voor de dienstverlener. Het resultaat: een tevreden klant, die ook nog eens winstgevender is. Over wat voor eigenschappen moet de ideale verkoper beschikken? Yuri van der Sluis legt die vraag voor aan...
Orders voor outsourcing nemen sterk toe
Steeds weer verschijnen er berichten in het nieuws over aanwijzingen dat het eind van de crisis er aan komt. De signalen zijn positief maar niemand waagt zich aan harde uitspraken over het moment waarop of de mate waarin investeringen weer op gang gaan komen. Stel dat...
Gartner herziet definitie van cloud computing
Bedankt voor uw aanmelding. U krijgt een email ter bevestiging.
ICT-outsourcing: niet van elkaar maar met elkaar geld verdienen!
'Het woord outsourcing doet vermoeden dat je iets buiten de deur zet. Maar niets is minder waar', waarschuwt Frits Timmermans van SPS. 'Als opdrachtgever houd je de verantwoordelijkheid en word je geacht de regie stevig in handen te houden.' Computable verzamelde deze...
ICT-sector doet het beter dan andere sectoren
De neergang in de economie heeft weinig effect op de markt voor beheer- en middlewaresoftware, becijferen analisten van onderzoeksbureau Forrester. Voor het hele jaar 2009 verwachten zij een stijging van investeringen in dergelijke software van ongeveer 9,5 procent....
Cisco versimpelt managed services
Leads... wie wil ze niet? Genoeg leads betekent een mooie salespipeline en als die leads ook nog eens gekwalificeerd zijn, hebben we een mooie potentie om orders te scoren. Maar wat is er nou concreet nodig om waardevolle leads binnen te slepen? Laat ik beginnen met...
Kennismanagement is de wetenschap van het slim inrichten van rommelzolders
Uitbesteding van bedrijfsprocessen en beheer van applicaties en infrastructuren zit sterk in de lift als kostenbesparend wapen tegen de recessie. Een actueel en kritisch rapport over de kernpunten op het gebied van uitbesteden van bedrijfsprocessen en ICT met...
Top vijf grootste ergernissen van IT-beheerders
Steeds weer verschijnen er berichten in het nieuws over aanwijzingen dat het eind van de crisis er aan komt. De signalen zijn positief maar niemand waagt zich aan harde uitspraken over het moment waarop of de mate waarin investeringen weer op gang gaan komen. Stel dat...
Webwereld biedt ict-persberichten aan
Offshoring ICT is meestal niet goedkoper
Reference case NEH
Uitbesteding van bedrijfsprocessen en beheer van applicaties en infrastructuren zit sterk in de lift als kostenbesparend wapen tegen de recessie. Een actueel en kritisch rapport over de kernpunten op het gebied van uitbesteden van bedrijfsprocessen en ICT met...
Reference case KPN
Gepubliceerd: Vrijdag 29 mei 2009 Auteur: Webwereld Redactie Webwereld-uitgever IDG lanceert de nieuwe site ITworld waar ict-bedrijven tegen betaling persberichten plaatsen. Webwereld biedt die dan bij relevante nieuwsberichten. De persberichten krijgen op Webwereld...
Reference case IMD
5 redenen voor managed services
Economie stimuleert managed services
Hoewel bijna alle organisaties kostenbesparing hoog op de agenda hebben staan, blijkt dit vaak niet het belangrijkste motief om te kiezen voor managed services. Dat blijkt uit onderzoek va Portland Europa en onderzoeksbureau MarketCap. Portland Europe heeft samen met...
Dienstverlener verwacht meer uitbestedingen
Dynamisch maar aan lager wal geraakt ICT bedrijf zoekt …
Meer dan de helft van de Nederlandse leveranciers van uitbestedingsdiensten verwacht in het tweede van 2009 meer nieuwe opdrachten. Vijf procent verwacht minder opdrachten te krijgen. Dat blijkt uit onderzoek van Equaterra, een bureau dat adviseert bij uitbesteding....
Cross Impact en Conceptsales organiseren MSP MasterClass
Zakendoen met Conceptsales bewezen succesvol
Streeft uw onderneming ook naar vaste maandelijkse opbrengsten? En wilt u deze opbrengsten realiseren met managed services? Cross Impact en ConceptSales organiseren de eendaagse MSP MasterClass. In deze MasterClass leert u van twee Nederlandse experts, Laurens...
Gekwalificeerde leads genereren is niet alleen een sales issue
De ict-sector houdt het langst stand in de kredietcrisis. Dat constateert kredietverzekeraar Euler Hermens in zijn Global Sectors Outlook. Vergeleken met andere sectoren liep de groei in de ict-sector wereldwijd minder hard terug. De afgelopen vijf jaar groeide de...
Meer dan één op vijf bedrijven maakt gebruik van managed services
Conceptsales heeft opnieuw de Champions League-status gekregen in de lijst AME ICT TOPSCORERS 2010, het jaarlijkse onderzoek van AME Research naar het financieel presteren van 130 ICT-ondernemingen in Nederland. Op basis van financiële kracht, welvaartcreatie,...
Cisco helpt resellers tijdens windstilte
SaaS-opbrengst groeit in 2009 met 22 procent
Cisco is gestart met een nieuw programma om zijn partners door de economische crisis te loodsen. Onderdeel daarvan is de mogelijkheid om projecten door de netwerkleverancier te laten financieren. Volgens Frans Wittenberg, head of technical operations channels bij...
Markt wil vooral advies over ICT-beheer
De omzet uit software als webdienst (SaaS) zal in 2009 21,9 procent groeien. Dat verwacht onderzoeksbureau Gartner. Dit jaar wordt wereldwijd een slordige 7,1 miljard euro aan zulke webdiensten uitgegeven. In 2008 was dat zo'n 2,5 miljard euro minder. De markt zal...
Privacy lastig aspect van SaaS
Hoewel bijna alle organisaties kostenbesparing hoog op de agenda hebben staan, blijkt dit vaak niet het belangrijkste motief om te kiezen voor managed services. Dat blijkt uit onderzoek va Portland Europa en onderzoeksbureau MarketCap. Portland Europe heeft samen met...
Veel dienstverleners kunnen geen koopbare diensten in hun businessmodel definiëren
Onder het paraplubegrip ‘managed services' vallen diensten die we al vanouds kennen: online back-up en online boekhouden. De laatste tijd komen er echter steeds meer diensten bij. In de marketingtermencaroussel doen omschrijvingen als software as a service, storage as...
Managed Services: Top IT investering van 2009
De neergang in de economie heeft weinig effect op de markt voor beheer- en middlewaresoftware, becijferen analisten van onderzoeksbureau Forrester. Voor het hele jaar 2009 verwachten zij een stijging van investeringen in dergelijke software van ongeveer 9,5 procent....
Dickerson: 'Praat niet meer over uren met je klant'
Een veel gehoorde term in de afgelopen maanden binnen het bedrijfsleven is focus. Focus om te doen waarin een organisatie goed is. Focus om de kosten in de hand te houden en focus omdat het onderscheidend werkt. Tel hierbij op dat er aan de technologie kant een sterke...
Veel ICT-dienstverleners snappen niet wat hun klanten willen
Bedankt voor uw aanmelding. U krijgt een email ter bevestiging.
Recessie dwingt ICT-bedrijven tot herziening SWOT-analyse
Peter Vos versterkt Conceptsales-team
Conceptsales introduceert InterimProfessionals
Conceptsales ondersteunt SHIB
Ict-dienstverleners kunnen de komende maanden vooral opdrachten verwachten op het gebied van beheer, netwerken en software-ontwikkeling. Er is relatief weinig vraag naar ict-dienstverleners binnen de gebieden eHRM en enterprise content management (ecm). Dat blijkt uit...
Imtech ICT Brocom lanceert DeskCare
Al geruime tijd ondersteunt Conceptsales, als onderdeel van haar Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, het werk van SHIB in de townships van Zuid-Afrika. Op de website van SHIB vindt u een recent persbericht over het werk van SHIB en de ondersteuning van...
Wij bouwen aan úw en onze toekomst
Bedankt voor uw aanmelding. U krijgt een email ter bevestiging.
Uitgelicht: Hans Rietveld, businessconsultant
Onder het paraplubegrip ‘managed services' vallen diensten die we al vanouds kennen: online back-up en online boekhouden. De laatste tijd komen er echter steeds meer diensten bij. In de marketingtermencaroussel doen omschrijvingen als software as a service, storage as...
Josette van IJssel versterkt Concepsales-team
In deze "uitgelicht" stellen we voor: Hans Rietveld, 51 jaar en sinds 1 december 2008 businessconsultant bij Conceptsales. In 1980 gestart in de ICT-branche en vervolgens in bijna 30 jaar elke denkbare functie in diverse organisaties doorlopen om het plaatje voor mij...
Wim Steenbergen versterkt Conceptsales-team
In de nieuwsbrief van maart konden we u melden dat Conceptsales de opdracht had gekregen van Imtech ICT Brocom om het aanbod van diensten commercieel, operationeel en procesmatig aan te laten sluiten bij de wensen in de markt en de interne bedrijfsvoering. In dit...
Verhuisbericht
Sinds 1 februari is het Conceptsales-team versterkt met Wim Steenbergen. Wim zal als consultant ICT-bedrijven helpen bij businessplanning, de totstandkoming van financiële businesscases en de ontwikkeling van hun dienstenportfolio. Onderzoek naar het imago en de...
Verbeter uw bedrijfsresultaat met ICT-diensten
Léon van Batenburg treedt toe tot directie Conceptsales
Bedankt voor uw aanmelding. U krijgt een email ter bevestiging.
Hans Rietveld versterkt Conceptsales-team
In de vorige nieuwsbrief informeerden wij u reeds over de verhuizing naar ons nieuwe pand in Hilversum. Deze verhuizing was niet alleen noodzakelijk door de groei die Conceptsales de afgelopen jaren heeft doorgemaakt, maar ons nieuwe pand biedt ons tevens de ruimte en...
Hoe hoogwaardige diensten aan een DMU verkopen?
Veel ICT-leveranciers zien hun bedrijfsresultaat aanzienlijk verslechteren. Mede door de sterke concurrentie dalen de marges op hardware scherp. Daarnaast veroorzaakt de economische recessie ook nog een daling van de vraag naar hardware. Gelukkig zien we...
ZBC en Conceptsales organiseren webseminar
Rooskleurige toekomst voor managed services
Bedankt voor uw aanmelding. U krijgt een email ter bevestiging.
Conceptsales naar een nieuw pand
De visie van Conceptsales
De Cloud is een businessmodel op basis van schaalgrootte. Hardware, software en diensten moeten aan de achterkant worden gestandaardiseerd. Aan de voorkant moeten flexibele diensten worden geleverd. Een goede Cloud-dienstverlening vraagt veel investering in specifieke...
Uitgelicht: Marco van der Drift, marketingmedewerker
13 mei 2009 - Meer dan één op de vijf Nederlandse bedrijven maakt gebruik van managed services, waarbij één of meerdere ICT-taken worden beheerd door een externe partij. Het verschil tussen managed services en outsourcing is dat er geen overgang plaatsvindt van...
Hoe kunnen ICT-leveranciers de kredietcrisis overleven?
In deze “uitgelicht” stellen we voor: Marco van der Drift, 44 jaar en sinds 1 oktober 2008 marketingmedewerker bij Conceptsales. In 1987 zette ik mijn eerste stappen in de ICT-wereld. Vers van de H.T.S. ging ik aan de slag bij Repko Datacomms. Dat was in de tijd dat...
De recessie is een kans voor ICT-leveranciers met recurring business
Sinds 1 maart is het Conceptsales-team versterkt met Peter Vos. Peter zal zich als consultant met name richten op het vertalen van businessdoelstellingen naar concreet uitvoerbare marketingdeliverables zoals leadgeneratieprogramma’s en marketingplanning. Ook de...
Net als mannen worden ICT-bedrijven bijna nooit volwassen
Bedankt voor uw aanmelding. U krijgt een email ter bevestiging.
Marco van der Drift versterkt ConceptSales-team
Cisco en ConceptSales werken samen
De Cloud is een businessmodel op basis van schaalgrootte. Hardware, software en diensten moeten aan de achterkant worden gestandaardiseerd. Aan de voorkant moeten flexibele diensten worden geleverd. Een goede Cloud-dienstverlening vraagt veel investering in specifieke...
ICT is nog geen innovatieve technologie omdat leveranciers in gebreke blijven
ConceptSales sponsort SRGL
Op woensdag 11 februari organiseert ZBC, in samenwerking met Conceptsales, het webseminar ‘Organiseren functioneel beheer en ICT-beheer voor middelgrote organisaties’. Tijdens dit webseminar gaan we onder andere in op: de ontwikkelingen in de markt en de ‘lessons...
Gaat het bij verkopen om indruk of inhoud?
Uit een recent onderzoek van Forresters blijkt, wederom, dat managed services de komende jaren op bovenmatige belangstelling van veel orgisaties kunnen rekenen. Uit het onderzoek (‘The broad opportunities in managed services’) blijkt dat: Er een duidelijk verband is...
Verkopers van diensten komen van Venus en verkopers van producten van Mars
Veel ICT-leveranciers zien hun bedrijfsresultaat aanzienlijk verslechteren. Mede door de sterke concurrentie dalen de marges op hardware scherp. Daarnaast veroorzaakt de economische recessie ook nog een daling van de vraag naar hardware. Gelukkig zien we...
ConceptSales Salestraining & Coaching maakt uw snel succesvol
Sinds 1 maart is het Conceptsales-team versterkt met Peter Vos. Peter zal zich als consultant met name richten op het vertalen van businessdoelstellingen naar concreet uitvoerbare marketingdeliverables zoals leadgeneratieprogramma’s en marketingplanning. Ook de...
ConceptSales nieuwe stijl
U maakt als ICT-bedrijf een transitie door. Geleidelijk (incrimenteel) of ineens (revolutionair) maar het doel is duidelijk : aandeelhouderswaarde creëren door hoge toegevoegde waarde ICT-diensten te verkopen met een lange contractuele looptijd. De concurrentie is...
Uitgelicht: Menno Zorn, Algemeen Directeur
Natuurlijk kan zelfs een slechte sales nog wel zichzelf verkopen
Veel ICT-leveranciers zien hun bedrijfsresultaat aanzienlijk verslechteren. Mede door de sterke concurrentie dalen de marges op hardware scherp. Daarnaast veroorzaakt de economische recessie ook nog een daling van de vraag naar hardware. Gelukkig zien we...
Shared Service Center (SSC) voor een betaalbaar en geïntegreerd EPD
Shared Service Center (SSC): zelf pompen of verzuipen
Business Review als basis voor meer dienstenomzet
Sinds 1 maart is het Conceptsales-team versterkt met Peter Vos. Peter zal zich als consultant met name richten op het vertalen van businessdoelstellingen naar concreet uitvoerbare marketingdeliverables zoals leadgeneratieprogramma’s en marketingplanning. Ook de...
ICT-productleveranciers en detacheerders verliezen concurrentieslag met ICT-dienstverleners
Op woensdag 11 februari organiseert ZBC, in samenwerking met Conceptsales, het webseminar ‘Organiseren functioneel beheer en ICT-beheer voor middelgrote organisaties’. Tijdens dit webseminar gaan we onder andere in op: de ontwikkelingen in de markt en de ‘lessons...
Zo bent u binnen een half jaar een winstgevende ICT-dienstverlener
In de nieuwsbrief van maart konden we u melden dat Conceptsales de opdracht had gekregen van Imtech ICT Brocom om het aanbod van diensten commercieel, operationeel en procesmatig aan te laten sluiten bij de wensen in de markt en de interne bedrijfsvoering. In dit...
SOA, BPO en SaaS zijn architecturen voor ICT-diensten
De inrichting van een Shared Service Centre
ITIL en ISO 20000 belemmeren klantgerichte ICT-dienstverlening
Succes moet je willen afdwingen, zelfs in tijden dat het je lijkt aan te waaien
Salestrainingen voor ICT-verkopers zijn weggegooid geld
Veel ICT-leveranciers zien hun bedrijfsresultaat aanzienlijk verslechteren. Mede door de sterke concurrentie dalen de marges op hardware scherp. Daarnaast veroorzaakt de economische recessie ook nog een daling van de vraag naar hardware. Gelukkig zien we...
Hebben uw SLA´s ook niets met uw ICT-dienstverlening te maken?
In de nieuwsbrief van maart konden we u melden dat Conceptsales de opdracht had gekregen van Imtech ICT Brocom om het aanbod van diensten commercieel, operationeel en procesmatig aan te laten sluiten bij de wensen in de markt en de interne bedrijfsvoering. In dit...
Ziet uw businessmodel voor ICT-dienstverlening er nog steeds zo uit als 5 jaar geleden?
Snel professionaliseren als ICT-organisatie: beter goed gejat dan slecht verzonnen
ICT Service Delivery is gebaseerd op pro-actief Service Management
U heeft de verkeerde sales in dienst als ze beter kunnen luisteren dan praten
Hoe u trots op uw ICT-bedrijf kunt worden
ConceptSales nr. 16 in ICT top 130
Service Delivery: niet het proces maar de prestatie telt
AME Research publiceert in het decembernummer van High Tech Analysis het jaarlijkse onderzoek naar de financiële prestaties van 130 ICT gerelateerde ondernemingen, AME TOPSCORERS 2008. ConceptSales speelt mee in de Champions league en staat op plaats nummer 16 met 5...
ICT-bedrijven zijn uitblinkers in het leveren van onprofessionele services
De weg naar succesvol diensten verkopen
Dell neemt Everdream over
Erik Nederveen in Dienst bij ConceptSales
Nieuw portfolio
Tijdens de verbouwing gaat de verkoop door
IMD voegt met ConceptSales managed services toe aan portfolio
Succesvolle samenwerking tussen Priox en ConceptSales
Hoewel bijna alle organisaties kostenbesparing hoog op de agenda hebben staan, blijkt dit vaak niet het belangrijkste motief om te kiezen voor managed services. Dat blijkt uit onderzoek va Portland Europa en onderzoeksbureau MarketCap. Portland Europe heeft samen met...
Even voorstellen: Remco Rijnhart, manager salestraining en -coaching
"Een nieuwe servicemanagement tool implementeren kost altijd heel veel tijd en vaak valt het resultaat tegen ten opzichte van de verwachting!" Herkent u dit? Wij binnen ConceptSales vinden dit herkenbaar. Vaak zijn namelijk de processen en werkwijze niet helder...
Sales Companion en ConceptSales sluiten overeenkomst
Frans Hoolsema in dienst bij ConceptSales
ConceptSales heeft in Sales Companion uit Soest een complementaire partner gevonden voor haar klanten. Nadat ConceptSales er voor gezorgd heeft dat onze klanten op de bestaande klanten base succes gerealiseerd hebben met een nieuwe dienstenportfolio, kunnen nieuwe...
Dell neemt SilverBack over
ConceptSales: een complementair team
Priox en ConceptSales bundelen krachten
AME Research publiceert in het decembernummer van High Tech Analysis het jaarlijkse onderzoek naar de financiële prestaties van 130 ICT gerelateerde ondernemingen, AME TOPSCORERS 2008. ConceptSales speelt mee in de Champions league en staat op plaats nummer 16 met 5...
Even voorstellen: Diderik Lock, Operations Manager
"Een nieuwe servicemanagement tool implementeren kost altijd heel veel tijd en vaak valt het resultaat tegen ten opzichte van de verwachting!" Herkent u dit? Wij binnen ConceptSales vinden dit herkenbaar. Vaak zijn namelijk de processen en werkwijze niet helder...
ConceptSales neemt voortouw in modern ICT beheer
SilverBack advanced training
In de nieuwsbrief van maart konden we u melden dat Conceptsales de opdracht had gekregen van Imtech ICT Brocom om het aanbod van diensten commercieel, operationeel en procesmatig aan te laten sluiten bij de wensen in de markt en de interne bedrijfsvoering. In dit...
Samenwerking met Priox
Hoewel bijna alle organisaties kostenbesparing hoog op de agenda hebben staan, blijkt dit vaak niet het belangrijkste motief om te kiezen voor managed services. Dat blijkt uit onderzoek va Portland Europa en onderzoeksbureau MarketCap. Portland Europe heeft samen met...
ConceptSales ondersteunt uitbreiding portfolio KPN Outsouring Services
ConceptSales en Priox hebben per heden een samenwerkingsverband gesloten. ConceptSales zal zich gaan richten op ICT bedrijven die hun ICT-beheeroperatie willen automatiseren. ConceptSales heeft een Service Management oplossing 'out of the box' gebouwd op Priox. Zo...
Create Profit Program
AME Research publiceert in het decembernummer van High Tech Analysis het jaarlijkse onderzoek naar de financiële prestaties van 130 ICT gerelateerde ondernemingen, AME TOPSCORERS 2008. ConceptSales speelt mee in de Champions league en staat op plaats nummer 16 met 5...
Even voorstellen: Simon Voogd, Senior Program Manager
"Een nieuwe servicemanagement tool implementeren kost altijd heel veel tijd en vaak valt het resultaat tegen ten opzichte van de verwachting!" Herkent u dit? Wij binnen ConceptSales vinden dit herkenbaar. Vaak zijn namelijk de processen en werkwijze niet helder...
KPN lanceert desktop management
Create Profit Program
Dell heeft SilverBack overgenomen. De organisatie is geïntegreerd binnen Dell SMB Services. Belangrijkste doel van de overname is dat Dell meer managed diensten in de markt wil zetten in combinatie met partners. SilverBack heeft jarenlange ervaring en veel expertise...
ConceptSales nieuwe huisstijl en website gaan live
ConceptSales bestaat uit een complementair team van bedreven managers. We bezitten de kennis en methoden die nodig zijn om de verkoop van ICT-diensten tot een succes te maken. Al onze medewerkers zijn zeer ervaren en creëren voor ICT-bedrijven de ideale mix tussen...
Raymond van Schuppen Salesmanager bij ConceptSales
"Een nieuwe servicemanagement tool implementeren kost altijd heel veel tijd en vaak valt het resultaat tegen ten opzichte van de verwachting!" Herkent u dit? Wij binnen ConceptSales vinden dit herkenbaar. Vaak zijn namelijk de processen en werkwijze niet helder...
Diderik Lock versterkt het ConceptSales-team
Sinds 1 augustus is Raymond van Schuppen, voorheen salesmanager bij Versatel, werkzaam voor ConceptSales. ConceptSales wil de komende jaren verder groeien middels intensieve partnerships met ICT bedrijven. Met name de vele prettige contacten met ICT bedrijven en de...
ConceptSales verlengt samenwerking met DeskForce
KPN heeft haar desktop management portfolio recentelijk gelanceerd op haar website. ConceptSales heeft vanaf het begin een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling en lancering van het portfolio. Het portfolio is te bekijken via deze link.
Tweede ConceptSales Regatta
ConceptSales heeft de afdeling Outsourcing Services van KPN geholpen met de uitbreiding van het portfolio richting middelgrote ondernemingen. Deze afdeling nam tot voor kort met name grote communicatienetwerken, zoals telefooncentrales en LAN's, over van klanten in de...
Eerste ConceptSails Regatta
Onder het paraplubegrip ‘managed services' vallen diensten die we al vanouds kennen: online back-up en online boekhouden. De laatste tijd komen er echter steeds meer diensten bij. In de marketingtermencaroussel doen omschrijvingen als software as a service, storage as...
ConceptSales wordt exclusief agent voor SilverBack
AME Research publiceert in het decembernummer van High Tech Analysis het jaarlijkse onderzoek naar de financiële prestaties van 130 ICT gerelateerde ondernemingen, AME TOPSCORERS 2008. ConceptSales speelt mee in de Champions league en staat op plaats nummer 16 met 5...
DeskForce Advanced training groot succes
Silverback Technologies en ConceptSales sluiten een overeenkomst voor enkele jaren voor de verkoop en support van Silverback in de Benelux. ConceptSales private instagram viewer reddit is als exclusief agent aangesteld.